Stand: 31. Januar 2025. Seit Casual Hoteles Ende 2023 seine Abteilung für Nachhaltigkeit ins Leben gerufen hat, konzentriert sich das valencianische Unternehmen auf die Überwachung seiner Maßnahmen, um ein klares Bild von den Auswirkungen seines Geschäfts auf wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Ebene zu erhalten.

Als Ergebnis dieser umfassenden Analyse hat die Hotelkette ihren Ersten Nachhaltigkeitsbericht erstellt und gleichzeitig ihre Prioritäten für die Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung der Agenda 2030 des Global Compact der Vereinten Nationen festgelegt.

Casual Hoteles: ein engagiertes Familienunternehmen

Im Jahr 2013 gründete Juan Carlos Sanjuán Casual Hoteles mit dem Ziel, Stadthotels zu bauen, die thematisch gestaltete Unterkünfte mit hohem Qualitäts- und Servicestandard im Stadtzentrum zu einem fairen Preis anbieten. Unter dem Motto "Wir lassen Dinge geschehen" wollte er, dass sein Unternehmen wächst und dabei das Gleichgewicht zwischen Rentabilität und Beitrag zur sozialen Entwicklung gewahrt bleibt.

11 Jahre später verfügt die Kette über 25 Hotels und 854 Zimmer an 13 Standorten in Spanien und Portugal und bereitet sich darauf vor, in diesem Jahr 3 weitere Betriebe in Mailand, wo das Hotel Casual Eclettico Milano in wenigen Tagen eröffnet wird, sowie in Ibiza und Neapel hinzuzufügen.

Die durchschnittliche Auslastung der Hotels lag 2024 bei 91 %, und der Grad der Kundenzufriedenheit erreichte laut der Bewertungswebsite Trustpilot eine Durchschnittspunktzahl von 8,4 von 10.

In Bezug auf sein gesellschaftliches Engagement spiegelt der Erste Nachhaltigkeitsbericht wider, wie dieses Engagement für den Umweltschutz, die Hilfe für die Schwächsten und die Schaffung nachhaltiger Arbeitsplätze Früchte trägt.

Ziel 2030: CO2-neutrale Energieversorgung

Im Umweltbereich und mit dem Ziel, die Entwicklung seines CO2-Fußabdrucks zu vertiefen, führte Casual Hoteles im Jahr 2024 seine ersten Energieaudits durch und begann mit der Überwachung des Wasserverbrauchs in mehreren Hotels der Gruppe.

Aus diesen Analysen ging hervor, dass der Energieverbrauch der Gruppe Ende 2024 bei 278.275 kW lag und der Wasserverbrauch pro Hotel 181 m³ pro Monat erreichte.

Darüber hinaus wurden zwei bedeutende Umweltprojekte durchgeführt, die innerhalb von nur einem Jahr das nachhaltige Management der Kette bereits verbessert haben. Einerseits wurde eine Vereinbarung mit dem Energieversorger Conecta2 Energía unterzeichnet, der seit 2025 allen Hotels 100 % grünen, umweltfreundlichen, sauberen und nachhaltigen Strom liefert, der ausschließlich aus erneuerbaren Quellen wie Sonne, Wind, Wasser, Geothermie, Meeresenergie, Biomasse und Biogas gewonnen wird. Dank dessen hat die Gruppe die Emission von 1.134.000 kg CO2 pro Jahr in die Atmosphäre vermieden, was dem Pflanzen von 24.450 Bäumen oder der Einsparung von 280 Tonnen Öläquivalent (toe) entspricht.

Die andere bemerkenswerte Initiative war der Bau eines eigenen Waldes in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Retree, in dem bereits 673 Bäume gepflanzt wurden und eine Fläche von 7.403 m² wiederhergestellt wurde, was 37 Padel-Feldern entspricht. Die neuen Bäume haben 2,28 Tonnen CO2 absorbiert, was ungefähr der Menge entspricht, die bei 5 Flugreisen von Madrid nach London emittiert wird. Der Casual-Wald, an dessen Wiederaufforstung die Hotelgäste durch die Option, die Kosten für die Zimmerreinigung zur Baumpflanzung zu verwenden, mitwirken können, befindet sich in Perales de la Alfama, einer Region der Steppe von Teruel, wo vor über 500 Jahren ein üppiger Wacholderwald existierte.

Für die kommenden Jahre plant Casual Hoteles, seine Emissionen weiter zu reduzieren und auszugleichen, bis sie 2030 neutral sind. In diesem Zusammenhang möchte das Unternehmen die Dekarbonisierung vorantreiben, indem es die Verwendung von Gas und Heizöl in seinen Hotels eliminiert; sowie weitere Maßnahmen durchführen, wie die Modernisierung der Klimaanlagen und Warmwassersysteme der Hotels; die Installation von Hausautomationsgeräten mit Bewegungssensoren und Fensterkontakten in den Zimmern; und die Verallgemeinerung der Verbrauchsüberwachung und Durchführung von Energieaudits, um die reale Messung seines CO2-Fußabdrucks zu präzisieren, unter anderem.

Spende von Produkten im Wert von 194.492 Euro an über 500 von der DANA betroffene Familien:

Auf sozialer Ebene verfügt Casual Hoteles über verschiedene Unternehmensprogramme, die darauf abzielen, Gelder für NGOs wie Save the Children, das Rote Kreuz und UNICEF zu sammeln. Mit letzterer sammelte es 2024 20.208,15 Euro, die für kinderrelevante Initiativen verwendet wurden.

Aber abgesehen von diesen Projekten und anderen, die zur Unterstützung gemeinschaftlicher Initiativen in den jeweiligen Gemeinden, in denen die verschiedenen Hotels angesiedelt sind, durchgeführt wurden, sticht 2024 die Hilfe für die von der DANA Betroffenen hervor.

Als Unternehmen valencianischer Herkunft, aus der auch der Präsident Juan Carlos Sanjuán stammt, war die Reaktion von Casual Hoteles auf das von der DANA verursachte Drama unmittelbar.

Die Gruppe stellte 179.492 Euro für den Kauf von Haushaltsgeräten und Matratzen für insgesamt 469 Familien bereit, die diese Hilfen wenige Wochen nach der Katastrophe erhielten. Darüber hinaus verteilte die Kette passend zu den Weihnachtsfeiertagen Geschenkkörbe im Wert von 10.000 Euro an 300 Familien und Sparschweine im Wert von 5.000 Euro. Dies alles bedeutete eine Investition von 194.492 Euro in Produkte, die direkt an die von der DANA Betroffenen gingen.

Ein paritätisches Unternehmen mit über 80 % unbefristeten Verträgen:

Darüber hinaus hat Casual Hoteles auf wirtschaftlicher Ebene zur wirtschaftlichen Entwicklung der Destinationen beigetragen, in denen es tätig ist. Dies gilt nicht nur für den direkt oder indirekt für die Lieferanten der betroffenen Gebiete erwirtschafteten Reichtum, sondern auch für die Schaffung von Arbeitsplätzen.

In diesem Sinne beschäftigte das Unternehmen 2024 278 Mitarbeiter, von denen 71 % Frauen waren. Diese Parität zeigte sich auch auf Führungsebene, da 48 % der Führungspositionen von Frauen besetzt waren.

Darüber hinaus ist die Verpflichtung des Unternehmens zu hochwertigen Arbeitsplätzen hervorzuheben, da 80 % der Verträge unbefristet waren; und zur Bildung, da das Unternehmen im Jahr 2024 12.475,50 Euro in 555 Stunden Schulung für seine Mitarbeiter investierte.

Laut einer von Casual Hoteles durchgeführten Klimabefragung, an der die Hälfte seiner Belegschaft teilnahm, waren die meisten Mitarbeiter sehr zufrieden, in dem Unternehmen zu arbeiten, und zeigten eine starke Bindung an das Unternehmen und ihre jeweiligen Teams und schlossen kurz- und mittelfristig die Möglichkeit eines Unternehmenswechsels aus.

Die Hauptgründe für diese Loyalität waren die Vorteile, die Casual Hoteles seinen Mitarbeitern bietet, darunter flexible Arbeitszeiten, eine private Krankenversicherung, 100 % der von der Firma bezahlten Schulungen und die Einführung des PAY FLOW-Tools, das es ermöglicht, das Gehalt ohne Kosten für den Mitarbeiter vorab zu erhalten, unter anderem.

Über Casual Hoteles:

Casual Hoteles ist ein valencianisches Hotelunternehmen, das 2013 von Juan Carlos Sanjuán gegründet wurde, mit dem Ziel, eine Referenz für thematisch gestaltete Stadthotels in Spanien zu werden. Alle seine Hotels verfügen über ein persönliches Dekor, das von den jeweiligen Destinationen inspiriert ist, und bieten Qualitätsstandards und zentrale Lagen zu fairen Preisen.

Sie sind unterhaltsam, überraschend und provokativ, was Casual Hoteles zu einer disruptiven Kette macht, die 2018 mit dem Hostelco Award für das "Beste Hotelkonzept" ausgezeichnet wurde; 2023 erhielt sie den Ersten Preis für touristische Nachhaltigkeit von HOSBEC in der Kategorie "Beste Corporate Social Responsibility Strategy"; und 2024 wurde sie bei der XIV. Ausgabe der Roca Awards für die Hotelinitiative als "Kette mit bester Corporate Social Responsibility" ausgezeichnet.

In diesem Sinne zeichnet sich die Gruppe auch durch ihre Politik des festen sozialen und ökologischen Engagements durch ihren eigenen Ethikkodex und ihre Zusammenarbeit mit NGOs wie SavetheChildren und Unicef, unter anderem, aus.

Derzeit verfügt Casual Hoteles über 25 Hotels und 854 Zimmer in 13 Städten in Spanien, Portugal und Italien, davon 1 im Eigenbesitz, 1 im Management, 15 im Mietverhältnis und 8 in Franchise. Darüber hinaus ist für 2025 die Eröffnung von 3 neuen Hotels in Mailand (43), Ibiza (42) und Neapel (34) geplant.