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Casual Hoteles etabliert sich als Pet Lovers Kette
24/10/2022
24. Oktober 2022. Das Haustiersegment ist gekommen, um zu bleiben. Was einst eine auf Bauchgefühlen basierende Wette war, ist heute eine von Zahlen untermauerte Realität geworden. Zahlen, die zeigen, wie die Einrichtungen von Casual Hoteles von Januar bis September 2022 2.483 Haustiere empfingen, und dass die Rangliste angeführt wurde vom Casual Las Olas San Sebastián mit insgesamt 474, dem Casual Artes Valencia mit 405 und, überraschenderweise, dem portugiesischen Casual Inca Porto mit 266, wobei letzteres Hotel im Juli (52) die meisten Haustiere beherbergte. Der Monat, in dem die meisten Haustiere untergebracht waren, war der August mit insgesamt 413.
Auf wirtschaftlicher Ebene handelt es sich um eine interessante Nische, nicht nur wegen der direkten Einnahmen, sondern auch, weil sie eine Belegung ermöglicht, die im Falle der Nichtakzeptanz von Haustieren nicht zustande käme. So führten in den ersten 9 Monaten des Jahres 2022 der Verkauf von Haustierpaketen zu Einnahmen von 36.167,71 Euro, während die Aufenthalte ihrer Besitzer 590.707,52 Euro betrugen.
Was das Profil der Besitzer betrifft, so zeigen die von Casual Hoteles zur Verfügung gestellten Daten, dass 5,80% Familien mit Kindern unter 12 Jahren sind, 18,36% Familien mit Teenagern oder Freundesgruppen, 7,01% sind allein reisende Personen und die große Mehrheit, 68,83%, sind Paare. Nach Nationalität stammen sie aus mehr als 50 Ländern, wobei die spanische, gefolgt von der französischen und der italienischen, hervorsticht.
9,30% der Buchungen wurden über die Unternehmenswebsite von Casual Hoteles getätigt.
Laut dem Präsidenten und Gründer von Casual Hoteles, Juan Carlos Sanjuan, „sind Haustiere Teil vieler Haushalte in unserem Land und in den anderen Märkten, mit denen wir zusammenarbeiten. Unser Engagement für dieses Segment ist total, deshalb sehen wir uns nicht als ‚tierfreundliche‘ Kette, sondern möchten als echte ‚Tierliebhaber‘ anerkannt werden“
Tatsächlich erklärt er: „Wir sind das erste spanische Hotelunternehmen, das bei einer Buchung über die Unternehmenswebsite die Möglichkeit bietet, die Anzahl der mitreisenden Haustiere anzugeben. Im Prinzip sind maximal 2 Tiere bis zu 25 Kilogramm erlaubt, aber wir sind flexibel bei einigen Sonderfällen. Was aber am deutlichsten unsere Überzeugung zeigt, dass es sich um ein Segment mit огромным Potenzial handelt, ist, dass die Unterkunft für Haustiere, wenn sie über unsere Internetseite gebucht wird, kostenlos ist und zudem ein Paket umfasst, das einen Wassernapf, einen Fressnapf, ein kleines Bett und einen Willkommenssnack beinhaltet“
Ähnlich wie bei vielen Ferienhotels, die Kinder personalisiert betreuen, so schließt er, „schaffen die besonderen Aufmerksamkeiten, die Casual Hotels Gästen mit Haustieren bieten, eine Bindung, die sich in einem hohen Maß an Loyalität und wiederkehrenden Kunden widerspiegelt. Worüber wir sehr zufrieden und dankbar sind“
Über Casual Hoteles:
Casual Hoteles ist ein valencianisches Hotelunternehmen, das 2013 von Juan Carlos Sanjuan gegründet wurde, mit dem Ziel, zum Maßstab für thematische Stadthotels in Spanien zu werden. Alle Hotels verfügen über eine persönliche Einrichtung, die von den jeweiligen Standorten inspiriert ist, und bieten Qualitätsstandards sowie zentrale Lagen zu erschwinglichen Preisen. Sie sind unterhaltsam, überraschend und provokativ, was Casual Hoteles zu einer disruptiven Kette macht, die 2018 mit dem Hostelco Award für das „Beste Hotelkonzept“ ausgezeichnet wurde.
Die Gruppe zeichnet sich auch durch ihre Politik eines starken sozialen und ökologischen Engagements mittels ihres eigenen Ethikkodex und durch ihre Zusammenarbeit mit NGOs wie Save the Children und Unicef aus. Derzeit verfügt Casual Hoteles über 22 Hotels und 848 Zimmer in 11 Städten in Spanien und Portugal, davon ist 1 Hotel Eigentum, 15 werden im Mietverhältnis betrieben und 6 als Franchise.
Anmerkung der Redaktion: Die angegebenen Zahlen beinhalten nicht die Daten der 6 Hotels, die Casual Hoteles im Rahmen eines Franchisevertrags betreibt.
