Casual Hoteles erhält das Tripadvisor-Zertifikat für Exzellenz 2019 in sieben seiner Betriebe

Die Hotelkette Casual Hoteles hat in 7 ihrer Betriebe das von Tripadvisor verliehene Exzellenzzertifikat erhalten. Diese Auszeichnung berücksichtigt die Qualität und Quantität der von Reisenden auf der weltweit größten Website in einem Zeitraum von einem Jahr abgegebenen Bewertungen.

 

Konkret sind die Hotels, die die Auszeichnung erhalten haben, Casual de las Letras Sevilla, Casual Gurea Bilbao, Casual del Cine Valencia, Casual de las Artes Valencia, Casual Vintage Valencia, Casual del Teatro Madrid und Casual del Mar Málaga.

 

„Wir sind sehr stolz darauf, dieses Exzellenzzertifikat zu erhalten, das auf den Meinungen und Bewertungen unserer Kunden basiert. Wir möchten uns bei jedem Einzelnen von ihnen bedanken und ihnen sagen, dass wir weiterhin an unserem Engagement für kontinuierliche Verbesserung arbeiten“, sagte Juan Carlos Sanjuán, CEO von Casual Hoteles.

 

Um die Gewinner des Exzellenzzertifikats zu ermitteln, verwendet TripAdvisor einen proprietären Algorithmus, der die Menge, Qualität und Aktualität der von TripAdvisor-Reisenden über einen Zeitraum von 12 Monaten eingereichten Bewertungen und Kommentare berücksichtigt, sowie das Alter des Unternehmens und seine Platzierung im Beliebtheitsindex der Website.

 

Der Durchschnitt der Gesamtbewertungen der Nutzer für das Unternehmen muss mindestens 4 von 5 Blasen auf TripAdvisor betragen, es muss eine Mindestanzahl von Bewertungen vorliegen und das Profil muss seit mindestens 12 Monaten auf der genannten Website aktiv gewesen sein.

 

Die Hotelkette wurde 2013 in Valencia gegründet und ist auf Themenhotels spezialisiert. Seitdem hat sie sich in ganz Spanien ausgebreitet und ist mit der bevorstehenden Eröffnung des Casual Belle Époque Lissabon bereits nach Europa vorgedrungen. Außerdem plant sie, ein weiteres Hotel in Porto zu eröffnen, und ihre internationale Expansion wird mit zwei neuen Eröffnungen in Rom gefestigt.

 

Das Ziel der Gruppe ist es, bis Ende 2019 960 Zimmer zu erreichen, was eine Verdoppelung der Zahl des letzten Jahres bedeutet.

 

Derzeit verfügt sie über insgesamt 14 Hotelbetriebe. Die jüngsten Eröffnungen waren zwei Hotels in San Sebastián. Sie plant, diesen Sommer ein weiteres in Valencia und nach dem Sommer zwei weitere in Málaga und Cádiz zu eröffnen.