Évitez que votre animal de compagnie ne se perde pendant les fêtes.

Le 26 août 2024. Casual Hoteles a été pionnier dans le monde de l'hôtellerie « pet friendly » en étant la première chaîne à permettre de réserver des places pour les animaux de compagnie dans ses hôtels via son site web, en intégrant une case supplémentaire à celles habituelles pour les adultes et les enfants.

Une importance que le groupe a entretenue depuis sa création il y a 11 ans, en rendant ces réservations pour animaux de compagnie gratuites dans ses 25 établissements (maximum 2 animaux par réservation), si elles sont effectuées via le site internet de la chaîne (www.casualhoteles.com) ; et en créant un kit de bienvenue pour animaux en cadeau de courtoisie, incluant un petit lit, une gamelle, un abreuvoir et une friandise à l'arrivée.

Nouveau cadeau intelligent pour votre animal:

Casual Hoteles a souhaité aller plus loin et, grâce à la signature d'un accord avec Dogotea, l'une des entreprises les plus innovantes dans le secteur du soin aux animaux, pour mener à bien un projet pilote qui intègre un cadeau intelligent supplémentaire dans son kit de bienvenue pour animaux.

Dans un premier temps, celui-ci est appliqué dans 3 de ses hôtels « pet friendly » les plus emblématiques d'Espagne et du Portugal. Ainsi, depuis le 1er août, les clients séjournant avec des animaux dans les hôtels Casual Las Olas San Sebastián, Casual Belle Époque Lisboa et Casual Raizes Porto reçoivent en cadeau complémentaire une plaque d'identification intelligente (durant la période d'essai de cette initiative, les unités seront limitées).

La plaque que Dogotea utilise pour connecter les animaux à son application pionnière se distingue par sa résistance à l'eau et par le fait qu'elle ne nécessite pas de piles, car la lecture de ses données s'effectue via NFC ou avec un code QR.

De cette manière, si votre chien se perd pendant vos vacances, vous pouvez alerter immédiatement la communauté Dogotea via son application et communiquer en temps réel avec les personnes qui le trouveront par message WhatsApp, Telegram ou appel téléphonique.

Par ailleurs, en vous inscrivant sur l'application et sur le site web de Dogotea, vous pouvez commencer à profiter de nombreux autres avantages, comme inclure dans votre profil les données médicales et les vaccins de votre animal, au cas où, à un moment donné, quelqu'un d'extérieur à votre foyer aurait besoin d'y accéder. Il est également possible de gérer d'autres aspects relatifs à ses soins tels que les mesures, les habitudes alimentaires et le contrôle de ses dépenses, parmi de nombreux autres bénéfices.

Accès à une communauté mondiale « pet friendly »:

L'accord conclu entre Casual Hoteles et Dogotea a également prévu l'inclusion de 16 des hôtels de la chaîne dans les recommandations d'hôtels « pet friendly » proposées par son site web. L'un des aspects les plus intéressants de Dogotea est que, grâce souvent aux recommandations de ses utilisateurs et utilisatrices, elle a créé une communauté mondiale de « pet lovers », avides de suggestions d'endroits à visiter avec leurs animaux durant leurs vacances et déplacements. Des restaurants, musées, parcs d'attractions et plages, jusqu'aux hôtels comme ceux que la chaîne valencienne Casual possède en Espagne, en Italie et au Portugal.

L'été : la période durant laquelle on voyage le plus avec ses animaux:

Durant les 8 premiers mois de 2024, les établissements de Casual Hoteles ont réservé plus de 1 400 packs pour animaux, contre 1 261 proposés durant la même période l'année précédente. Pendant cette période, l'hôtel de la chaîne ayant reçu le plus de visites de touristes accompagnés d'animaux a été le Casual Las Olas San Sebastián, avec un total de 401 animaux. Derrière se situent le Casual con Duende Cádiz, ainsi que les hôtels Casual Belle Époque Lisboa et Casual Raizes Porto au Portugal, un pays de plus en plus visité par les « pet lovers ».

Selon Casual Hoteles, sur toute l'année, l'été — et particulièrement les mois de juillet et août — est, avec Noël, la période de l'année durant laquelle le plus grand nombre de clients voyagent avec des animaux.

Découvrez le profil du touriste qui voyage avec des animaux:

Selon Casual Hoteles, les données des clients ayant séjourné cet été dans leurs établissements avec des animaux permettent de définir un profil type de touriste : il s'agit de couples voyageant sans enfants, âgés en moyenne de 44 ans, avec un séjour moyen de 1,86 jour. La majorité effectue ses réservations 25 jours à l'avance, un chiffre légèrement supérieur à celui de l'été 2023, où l'anticipation était de 22 jours.

En termes de nationalité, chez Casual Hoteles, les Espagnols ont été en tête avec 41 %, bien que les étrangers aient été plus nombreux, représentant les 59 % restants. À l'échelle européenne, cet été, les touristes voyageant avec des chiens, chats et autres animaux venus de France, d'Italie et d'Allemagne se sont distingués avec respectivement 9 %, 7 % et 6 %.

À propos de Dogotea:

Dogotea est une startup espagnole innovante fondée en 2023, dédiée au développement de solutions technologiques qui améliorent le bien-être et la sécurité des animaux. Basée dans les Asturies, l'entreprise dispose d'une équipe de 5 professionnels passionnés par les animaux et la technologie. L'application Dogotea a été conçue pour faciliter la gestion intégrale des soins aux animaux, du suivi de leur santé à leur identification en cas de perte. L'entreprise a connu une croissance rapide, étendant sa communauté à l'international, avec des utilisateurs dans plus de 20 pays. 

Dogotea se distingue par son engagement envers l'innovation, en proposant des produits tels que des plaques d'identification intelligentes qui utilisent la technologie NFC et des codes QR pour garantir que les animaux soient toujours connectés et protégés. De plus, Dogotea s'est positionnée comme un acteur clé dans la création d'un réseau mondial de « pet lovers », en promouvant des destinations et des services « pet friendly » afin que les propriétaires puissent profiter de leurs animaux en toute tranquillité. Avec une approche centrée sur l'utilisateur et la sécurité des animaux, Dogotea continue de définir les tendances dans le secteur du soin aux animaux. 

À propos de Casual Hoteles:

Casual Hoteles est une compagnie hôtelière valencienne fondée en 2013 par Juan Carlos Sanjuán avec l'objectif de devenir la référence des hébergements urbains thématiques en Espagne. Tous ses hôtels bénéficient d'une décoration personnalisée, inspirée des destinations où ils sont situés, et offrent des standards de qualité ainsi qu'un emplacement central à des prix abordables.

Ils sont amusants, surprenants et provocateurs, faisant de Casual Hoteles une chaîne disruptive qui, en 2018, a été reconnue par le prix Hostelco du « Meilleur concept hôtelier » ; en 2023, elle a obtenu le Premier prix de la durabilité touristique de HOSBEC, dans la catégorie « Meilleure stratégie de responsabilité sociale d'entreprise » ; et en 2024, elle a été élue « Chaîne avec la meilleure responsabilité sociale d'entreprise » lors de la XIVe édition des prix Roca à l'initiative hôtelière.

En ce sens, le groupe se distingue également par sa politique d'engagement social et environnemental rigoureux à travers son propre Code éthique, et par ses collaborations avec des ONG comme Save the Children et l'UNICEF, entre autres. Actuellement, Casual Hoteles dispose de 25 hôtels et 881 chambres dans 13 villes d'Espagne, du Portugal et d'Italie, dont 1 en propriété, 1 en gestion, 15 exploités sous régime de location et 8 en franchise. De plus, elle prévoit d'incorporer 2 nouveaux hôtels en 2025 à Ibiza (42 chambres) et à Naples (34 chambres).