A Casual Hotels começou a aceitar pagamentos em bitcoins em caráter piloto em seu hotel Casual Málaga del Mar, em um novo compromisso com a inovação e o desenvolvimento tecnológico que em breve será estendido aos demais hotéis da cadeia. A iniciativa, que faz parte do programa de inovação do grupo, já está disponível em todas as suas lojas, assim como o pagamento com Amazon Pay. Para pagar em bitcoin, a única coisa que o consumidor terá que fazer é escanear um código QR que estará na recepção do hotel, ou fazê-lo pelo site da rede hoteleira. Os clientes que desejam pagar em bitcoins também podem solicitar um código de pagamento pelo WhatsApp e depositá-lo usando sua conta BITPAY. O equivalente em euros será então transferido para a rede, para evitar que oscilações afetem o planejamento financeiro do grupo. Da mesma forma, a Casual Hotels implementou um sistema para pagar suas reservas com Amazon Pay em todos os hotéis do grupo, apenas identificando-se e selecionando o cartão que já estão armazenados na Amazon. O projeto Casual Blockchain, liderado pela equipe de inovação da Casual Hotels, visa atingir um novo segmento de clientes mais tecnológico. A cadeia também anunciou a incorporação de carregadores móveis sem fio nas salas das 'estrelas'.